FRISCH. VEGAN. HANDGEMACHT
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Shipping Policy
Versandrichtlinie
. Versandgebiet
Wir versenden ausschließlich innerhalb der Schweiz. Leider können wir momentan keine internationalen Lieferungen anbieten.
2. Versandarten und -kosten
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Wir bieten verschiedene Versandarten an, darunter Standardversand und Expressversand.
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Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart und der Größe sowie dem Gewicht der Bestellung.
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Eine detaillierte Übersicht der Versandkosten wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
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Kostenlose Lieferung: Ab einem Bestellwert von [CHF Betrag] bieten wir kostenlosen Versand an.
3. Lieferzeiten
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Die Lieferzeit für Standardversand beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Versandbestätigung.
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Der Expressversand dauert in der Regel 1-2 Werktage.
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Beachte, dass bei Feiertagen oder außergewöhnlichen Umständen (z. B. hohe Bestellaufkommen) die Lieferzeiten länger sein können.
4. Versandbestätigung und Tracking
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Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
5. Lieferprobleme
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Falls deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit ankommt, kontaktiere uns bitte unter [Kontakt-E-Mail oder Telefonnummer], damit wir dir weiterhelfen können.
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Sollte ein Paket während des Transports verloren gehen, übernehmen wir die Verantwortung und kümmern uns um eine Lösung.
6. Unzustellbare Pakete
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Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann (z. B. aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung), behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen, um das Paket erneut zu versenden.
7. Rücksendungen
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Weitere Informationen zu Rücksendungen findest du in unserer [Rückgaberichtlinie]. Falls du eine Rücksendung aufgrund eines Versandfehlers oder Produktschadens vornehmen musst, kontaktiere uns bitte direkt.