Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop der Bernerboden Feinkost GmbH

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Bernerboden Feinkost GmbH (nachfolgend "Anbieter" genannt) gegenüber ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande. Diese erfolgt in der Regel per E-Mail oder schriftlich.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Gemäss Art. 10 MWSTG ist die Bernerboden Feinkost GmbH nicht mehrwertsteuerpflichtig, daher erfolgt kein Ausweis der Mehrwertsteuer.

Der Kunde kann die Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) oder TWINT leisten. Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde einen Zahlungslink, um eine einfache und sichere Zahlung vorzunehmen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Preisschwankungen bei Produkten sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis. Rechnungen sind, innerhalb 10 Tagen netto ohne Abzüge zahlbar. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 20.00 sowie Verzugszinsen in Höhe von 5% zu erheben. Das Recht, offene Forderungen an ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt zur Durchsetzung weiterzugeben, bleibt vorbehalten.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Schweizer Franken (CHF).
Gemäss Art. 10 MWSTG ist die Bernerboden Feinkost GmbH nicht mehrwertsteuerpflichtig, es erfolgt kein Ausweis der Mehrwertsteuer.

4. Gutscheine / Geschenkkarten

Der Anbieter bietet digitale Gutscheine an, die als Zahlungsmittel im Webshop der Bernerboden Feinkost GmbH eingesetzt werden können.

• Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

• Eine Barauszahlung, auch von Restbeträgen, ist ausgeschlossen.

• Restbeträge können auf Wunsch für eine weitere Bestellung gutgeschrieben werden - alternativ wird der verbleibende Betrag an eine Schweizer Organisation gespendet, die sich für vegane Ernährung und Nachhaltigkeit einsetzt.

• Gutscheine sind übertragbar und können von Dritten eingelöst werden.

• Im Falle von Verlust oder Diebstahl übernimmt der Anbieter keine Haftung.

• Die Einlösung erfolgt manuell durch Mitteilung der Wunschprodukte per E-Mail an hallo@bernerboden.ch.

5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage, kann jedoch aufgrund saisonaler oder logistischer Umstände variieren. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht wurden.

6. Gewährleistung und Reklamationen
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich mit Fotonachweis zu melden. Beanstandungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware erfolgen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen entweder eine Ersatzlieferung zu veranlassen oder den Kaufpreis zu erstatten.

7. Widerrufsrecht
Da es sich bei den Produkten des Anbieters um verderbliche Lebensmittel handelt, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind ausserdem Produkte,
 

• die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder

• die auf Wunsch des Kunden individuell beschafft oder produziert wurden.

8. Haftung
Der Anbieter haftet ausschliessich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.

9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Bernerboden Feinkost GmbH in Bern. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.bernerboden.ch abrufbar.

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Stand: 06. Oktober 2025